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ob体育保价2万元景德镇德邦疾递寄瓷板破了只准许赔2000元
据杨先生介绍，2020年12月中旬他在广州做陶瓷展销，销售了两块瓷板画，单价为2.3万元每块，由于购买者要买两块，所以一起算了4万元。“我跟这位购买者也认识很多年了，没有要求先付款，回到景德镇后就安排了发货，准备让对方收到货后再给我打款ob体育。”12月23日，杨先生把瓷板画拿到了湖田小区经济适用房那边的德邦快递点，由德邦快递的工作人员进行了打包发货，由于怕瓷板画会破损进行了保价，两块瓷板画的总保额是4万元，算下来每块的保额就是2万元。
记者查询了杨先生提供的快递单号看到，12月28日，这件快递到达东莞市并做了异常签收备注。杨先生提供的照片显示，这块瓷板画从中间裂开，“画的尺寸是长1.5米，宽0.8米，并不是非常大的尺寸，我寄德邦也很长时间了，之前也没有出现过这种情况。”杨先生表示，由于害怕瓷板在运送过程中出现问题，他都是自己把瓷板拿到快递点，看着快递员打包完才放心。
杨先生称，这单快递包括运输及保价费，一起是735元。在得知瓷板画破损后，杨先生联系了发件公司，要求理赔，由于当时还没有收到转款，而德邦要求提供交易记录，自己图方便，便写了现金收款4万元，没有想到为后面的理赔增添了许多麻烦，之后负责德邦快递理赔的部门以无法证明货物价值为由，表示只能赔付2000元。
让杨先生百思不得其解的是，既然保价了2万元，为什么实际赔付只有2000元？他认为这和提供价值证明没多大关系，如果当初接保费时，觉得价格过高或是其他原因，完全可以不接这笔保单，但到发生破损要求赔付时就出现了要求提供价值证明的情况显然不合理。
杨先生表示，在保价时，德邦快递只有一个要求，就是东西要在他们那里打包才能保价，并没有说明理赔要提供价值证明。为了安全起见他也是在德邦快递点看着，由工作人员安排打包的，“唯一的过错可能就是在提供证据时为了图方便写了4万元现金收款。”
杨先生向记者提供了多张与买家的微信聊天截图，和一个2.3万元的转账记录。由于瓷砖破损了一块，和对方也结识了很多年，最终对方转账2.3万元购买了那块没有破损的瓷板画。
均提示正在通线日，记者通过杨先生提供的电话，联系到德邦快递的网点负责人王经理，其表示如果发生破损，自己只负责上报，具体的理赔金额由德邦快递的理赔部门负责。对于杨先生这件瓷板画破损后只能赔偿2000元，王经理说自己猜到了大概的原因，理赔需要提供货物价值证明及客户购买时的转账记录。“寄货方说购买的人是支付了4万元现金，这怎么可能呢？现在的网络支付这么方便。”
那么，德邦快递是否应按保价赔付？记者就此咨询了江西泰方律师事务所朱锡新律师，他告诉记者，如果快递方收取了赔偿2万的保费，那么就应该按照标准赔付。记者将情况反映给杨先生后，其表示准备至法院起诉。